solution 解決策

• サービス理解のため、事前に営業や製品担当の方へのヒアリングの時間を設定。
• 制作チームを複数に分けて同時並行で進めた。
• 取材者／作業者にクライアントとのやり取りを直接伝える仕組みを作り、タイムラグなく進行できるようにした。
• クライアントの意図を相違なく資料化できるよう、取材シートなどを作成し認識のすり合わせをした。