Case

  • 戦略PR/広報コンサルティング

【PR成功事例】コールセンターのクラウドシステム提供企業のPR成功事例

要望

  • 米国発のカスタマーセンターのクラウドシステムを取り扱う企業の国内認知度を上げるために、未開拓のメディアへの掲載を獲得してほしい。中でも、ターゲットである金融、リテール、BPO業界のメディアに露出し、潜在顧客への認知を獲得したい。

課題

  1. ニッチな業界のため、ターゲットメディアが限られており、メディアに対して提供可能な情報も少なかった。

solution 解決策

  • 導入事例リリース記事を毎月配信。
  • 本社のCEOが来日した際に、メディアイベントを開催し、同時にCEOの個別メディアのインタビュー獲得のためのアプローチを行った。

Outcome 成果

  • 年間露出数のKPIを達成。

  • 本社からCEOが来日した際に開催したメディアイベントでは10媒体が出席。

ITなどのトレンドに特化したリリース記事にすることを提案し、IT系メディアにも掲載してもらえた。
リリース内容を工夫したことで、他案件よりも比較的早く結果を出すことができた。

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